Araştırmayı değerlendirmeye başlamadan önce herzaman olduğu gibi önce araştırmanın kimler tarafından yapıldığını, bu araştırmadaki amaçlarını ve bu araştırma sonucunun araştırmacılara sağlandığı yararları belirlemek gerekir. Bu sayede araştırmanın kendimiz veya kendi firmamız için ne anlama geldiğini daha iyi analiz edebiliriz.
Capgenimi dünya genelinde 44 ülkede 130.000 çalışanıyla faliyet gösteren ve yıllık geliri 10.3 Milyar Avro olan bir danışmanlık firması. Beş küresel sektöre odaklanmıştır: telekom, parakende, üretim, finans servisleri, kamu sektörü. Küresel ölçeklerde değerlendirildiğide gerçektende büyük işler yapan bir danışmanlık firması. Yazılım firmanın bir faliyet alanı ve bu alanda araştırma konusuyla ilgili yazılım test danışmanlığı ve dış kaynak kullanımı sağlamaktadır. Çalışan sayısının büyüklüğü buradan kaynaklanmaktadır. Danışmanlık işlerinde IBM, HP, Oracle gibi bilindik firmaların ürünleri kullanmaktadır. Bu firmanın ürünlerinin fiyatları herkesin tahmin edeceği gibi epey bir yüksek, ayrıca danışmanlık işleri genelde iyi bir kadroyla ve deneyimle yürütülmesinden dolayı maliyetleri yüksek olmaktadır. Bu nedenler ise Capgenimi'nin gelirinin neden bu denli yüksek olduğunu açıklar niteliktedir diyebiliriz.
Sogeti, yine dünya genelinde faliyet gösteren bir test danışmanlık firmasıdır. Capgenimi ile kıyasladığında çok daha küçük ölçekte kalmaktadır. Dünya genelinde Amerika ve Avrupa'da gelişmiş 15 farkı ülkede faliyet gösteriyor ve yaklaşık 20.000 çalışanı bulunmaktadır. Uygulama yönetimi, IT altyapı yönetimi, yüksek mühendislik ürünleri ve yazılım testi alanları firmanın odaklandığı alanlardır. T-Mobile, Citybank, Mercedes, Alcatel gibi büyük firmalara danışmanlık hizmeti vermiştir.
HP, çoğu kimse tarafından yazıcı üreten firma olarak bilinmektedir. İşin esası ise 1940'larda Amerika'da iki elektrik mühendisi tarafından kurulan firma elektronik test araçları (sinyal üretici, voltmetre, frekans hesaplayıcı gibi) üretmiştir. Şuanda yazılım, donanım ve hizmet üreten bir firma haline gelmiştir. Konumuzu ilgilendiren yönleri ise HP'nin İsrail menşeili Mercury firmasının alarak yazılım zaten varolduğu test ürünleri dünyasında en öne çıkmasıyla ilgilidir. Yazılım test ürünleri denilince ilk akla gelen ürünler genelde HP tarafından üretilen ürünlerdir. Örneğin, QC (Quality Center) daha sonra ALM (Application Lifecycle Management) olarak değişimiş test yönetim aracıdır; QTP (Quick Test Professionel) test otomasyonunda kullanılan çok etkili bir test aracıdır; Load Runner performans testlerinde kullanılan bir test aracıdır. Diğer test araçları ve yazılımlar için buraya bakabilirsiniz.
Bu bilgilerden sonra analiz yapmak ister isek şu sonuçları çıkartabiliriz: Bu üç firmada küresel ölçekte iş yapan firmalar. Capgenimi ve Sogeti test danışmanlığı verir iken büyük ölçekte HP ürünleri kullanıyor olabilir. Bu iki danışmanlık firması rakip gibi görünse de ortak iş yapmaktadırlar, buradan bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu anlamda bakıldığında her üç firmanın ortak bir iş ilişkisi bulunmaktadır. Bu iş ilişkişinin büyüklüğü ise yazılım test dünyasının büyümesi ile alakalıdır. Yani sektördeki yazılım firmalarının test yatırımlarının büyümesi bu firmaların odaklandığı noktadır. Burada garipsenecek bir şey olmadığı gibi ortada ürün kalitesini arttırmak ile ilgili bir tasa veya hedef olduğunda herkes bundan yarar sağlayacaktır. HP ürünleri pahalı olabilir, açık kaynak taraftarları için belki göz ardı edilebilir, fakat ürünlerin arkasında yatan bilgi ve deneyim birikimi mutlaka her firmanın yararlanabileceği bir kaynak durumundadır. Araştırmada çıkan sonuçları değerlendirirken bu nokta unutulmamalı ve araşmada kullanılan verilerin doğruluğu da sorgulanmalıdır.
Araştırmanın sonuçları 64 sayfalık uzunca sayılabilecek bir döküman şeklindedir. İsteyenler buradaki linke giderek kayıt olup dökümanı indirebilir. Sonuçları dikkate aldığımda benim gözümde öne çıkan bazı noktaları şu şekilde sıralayabilirim:
- Dünyada yazılım kalitesi için ayrılan bütce 2012 yılında %18 iken 2013'te %23 olmuş. 2015 için beklenti ise %28 olması
- Firmalar rapora göre %30 bütcesini kalite için harcamaktan yana fakat deneyimli yetişmiş insan, gerekli test araçları ve test süreçleri olmadan uzun vadede kar edilmeyeceği vurgulanıyor
- Yeni işlere harcanan emek toplam iş yükü içerisinde %41'dan %46'ya artmış yani varolan işlerde regresyon testlerine harcanan süre azalmış. Yine rapora göre bu rakam 2015 yılında yarıyarıya düşüş gözleneceği yönünde.
- Kalite grubu harçamalarını büyük çoğunluğu halen altyapı harcamalarına yönelikmiş. Yani test araçları, test ortamları gibi harcamalar aslında öncelikli yapılan harcamalardır ve kuruluş aşaması devam ettiğinin göstergesidir.
- Test aktivitelerinin bir grup çatısı altında, tüm proje ve şirket geneline servis edecek şekilde değiştirilmesi yönünde yani bir QA grubu oluşturulması eğilimi gözlemlenmiş.
- 2012 yılında %8 üst düzey yönetici (Direktör ve CIO), 2013 yılında ise %26'lık bir kesim QA fonksiyonun şirket genelin hizmet ettiğini söylemiş.
- 2012 yılında en cok arzu edilen test uzmanın sahip olması gereken fonksiyonları: test yönetimi, metrik, raporlama iken; 2013 yılında ise iş alanında (business domain) bilgisi ve deneyimi olan test uzmanları olmuş.
- Üstteki maddeden şunu çıkarabiliriz: test altyapısı kurulduktan ve yönetimide sağlandıktan sonra işin özüne inilebildi. Yani gerçek anlamda test yapabilmek için teknik bilgi ve becerilerin olması gerekiyor bunun yanında domain bilgisi ise olmazsa olmazdır. Detaylı yorumlarım için bu yazımı okuyabilirsiniz.
Bu çalışma Nisan-Mayıs 2013 aralığında yaklaşık 1500 telefon ile anket yapılarak veriler toplanmış. 25 farklı ülkeden büyük ölçekli firmalardan orta ve küçük ölçekli firmalara kadar geniş bir şirket araştırması yapılmış ve sorular bu firmaların üst düzey yöneticilerine sorulmuş. Detaylar için buradan dökümanı indirebilirsiniz.
Geçen yıl için yapılan çalışmayla ilgili bilgiler için bu yazımı okuyabilirsiniz.